FAQ

Après vous avoir envoyé notre demande, dans combien de temps pouvons-nous recevoir une réponse ?

En semaine, nous vous répondrons dans les 12 heures suivant la réception de la demande.

Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?

Les deux. Nous sommes une usine de fil émaillé dotée de notre propre département commercial international. Nous produisons et commercialisons nos propres produits.

Que produisez-vous ?

Nous produisons du fil rond émaillé de 0,15 mm à 7,50 mm, plus de 6 mètres carrés de fil plat émaillé et plus de 6 mètres carrés de fil plat enveloppé de papier.

Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés ?

Oui, nous pouvons personnaliser la production en fonction des exigences du client.

Quelle est la capacité de production de votre entreprise ?

Nous disposons de 32 lignes de production avec une production mensuelle d'environ 700 tonnes.

Combien d'employés compte votre entreprise, y compris le personnel technique ?

L'entreprise compte actuellement plus de 120 employés, dont plus de 40 professionnels et techniciens et plus de 10 ingénieurs.

Comment votre entreprise assure-t-elle la qualité des produits ?

Nous disposons de cinq procédures d'inspection, chacune étant suivie d'une inspection correspondante. Pour le produit final, nous effectuons une inspection complète, conformément aux exigences du client et aux normes internationales.

Quel est le mode de paiement ?

Lors de l'établissement d'un devis, nous vous confirmerons le mode de transaction : FOB, CIF, CNF ou tout autre mode. Pour les productions en série, nous versons généralement un acompte de 30 %, puis réglons le solde à la réception du connaissement. La plupart de nos modes de paiement sont le virement bancaire, et la L/C est également acceptée.

Par quel port les marchandises transitent-elles jusqu'au client ?

Shanghai, nous sommes à seulement deux heures de route de Shanghai.

Où vos marchandises sont-elles principalement exportées ?

Nos produits sont principalement exportés vers plus de 30 pays tels que la Thaïlande, le Vietnam, la Malaisie, l'Indonésie, la Turquie, la Corée du Sud, le Brésil, la Colombie, le Mexique, l'Argentine, etc.

Que dois-je faire s'il y a des problèmes de qualité lors de la réception des marchandises ?

Ne vous inquiétez pas. Nous avons pleinement confiance dans le fil émaillé que nous produisons.Si vous constatez un problème, veuillez prendre une photo et nous l'envoyer. Après vérification, notre entreprise vous remboursera directement les produits défectueux du prochain lot.